本课程是迪铭客户管理研究院的“品牌课程”。是迪铭客户管理研究院在多年咨询和运营实践积累的基础上,总结出来行之有效的一套方法论与操作指南。课程以系统化的眼光,结合国际国内众多的成功实践,与您分享在客户俱乐部营销方面的经验。以及更多的国际企业案例剖析!
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· 不同行业客户俱乐部运营的最佳模式
· 不同行业客户俱乐部的合理目标定位(错误的目标导致运营的失败)
· 如何利用客户俱乐部来解决分级服务和客户持续运营的问题?
· 如何进行会员分级,实现分级服务与分类营销?
· 如何设计客户俱乐部的核心会员利益?
· 如何进行联盟商家的拓展与运作?
· 如何进行会员的招募?
· 如何进行通过客户俱乐部实现更多的销售?
· ……
本课程全程穿插案例,本期课程重点分析案例包括
· 某国内知名的地产公司如何利用客户俱乐部实现“客户运营”
· 某国内领先的证券公司如何利用客户俱乐部进行核心客户的管理
· 某国内领先的高尔夫球会如何选择和规划核心的会员服务
· 某国内领先的汽车俱乐部运作
· 领先的航空公司如何通过客户俱乐部进行VIP客户运营
· 以及更多的国际企业案例剖析!